Temos uma equipe de vendas profissional. Todos os funcionários sabem escrever, ler e falar inglês muito bem. Podemos responder à sua consulta ou pergunta a qualquer momento por e-mail, WhatsApp ou telefone celular, mesmo à noite ou no fim de semana.
Podemos escolher diferentes peças de acordo com as diferentes condições da mineração subterrânea ou com as exigências de nossos clientes, e faremos a melhor proposta com um preço razoável.
Oferecemos aos clientes uma garantia de doze meses (1 ano) ou 2000 horas para qualquer máquina adquirida conosco. Durante o período de garantia, caso o defeito de material ou de fabricação tenha ocorrido com peças sobressalentes em operação normal, a peça defeituosa será reparada ou substituída gratuitamente como compensação, a nosso critério.
Podemos fornecer aos nossos clientes peças sobressalentes genuínas com a mais alta qualidade, adequação exata e função adequada. Com nossa rede global de distribuidores, você tem a garantia de entrega e serviços rápidos. Onde quer que esteja, envie-nos sua solicitação de peças sobressalentes e informe o nome do produto, o modelo, o número de série do equipamento e a descrição das peças necessárias. Garantimos que sua solicitação será tratada de forma rápida e adequada.
Também fornecemos um bom serviço pós-venda. Quando o equipamento é enviado, fornecemos o manual operacional e o manual de peças. Se o cliente tiver alguma dúvida após receber o equipamento, podemos fornecer serviços ou treinamento on-line. Mesmo que o cliente não consiga resolver o problema, também podemos enviar nosso engenheiro ao país do cliente para ajudá-lo.
