Nous disposons d'une équipe de vente professionnelle. Tous les membres du personnel peuvent écrire, lire et parler très bien l'anglais. Nous pouvons répondre à vos demandes ou questions à tout moment par e-mail, WhatsApp ou téléphone portable, même la nuit ou le week-end.
Nous pouvons choisir différentes pièces en fonction des différentes conditions de l'exploitation minière souterraine ou des exigences de nos clients, nous ferons la meilleure proposition à un prix raisonnable.
Nous offrons aux clients une garantie de douze mois (1 an) ou 2000 heures pour toute machine achetée chez nous. Pendant la période de garantie, si un défaut de matériau ou de fabrication s'est produit avec des pièces de rechange en fonctionnement normal, la pièce défectueuse sera réparée ou remplacée gratuitement à titre de dédommagement, à notre discrétion.
Nous sommes en mesure de fournir à nos clients des pièces de rechange authentiques de la plus haute qualité, d'une adéquation exacte et d'une fonction appropriée. Grâce à notre réseau mondial de distributeurs, nous vous garantissons une livraison et des services rapides. Où que vous soyez, veuillez nous soumettre votre demande de pièces détachées en indiquant le nom du produit, le modèle, le numéro de série de l'équipement et la description des pièces requises. Nous vous garantissons que votre demande sera traitée rapidement et de manière appropriée.
Nous fournissons également un bon service après-vente. Lorsque l'équipement est expédié, nous fournissons le manuel d'utilisation et le manuel des pièces détachées. Si le client a des questions après avoir reçu l'équipement, nous pouvons lui fournir des services en ligne ou une formation. Même si le client ne parvient pas à résoudre le problème, nous pouvons également envoyer notre ingénieur dans le pays du client pour l'aider.
