Contamos con un equipo de ventas profesional. Todo el personal sabe escribir, leer y hablar inglés muy bien. Podríamos contestarle la investigación o la pregunta en cualquier momento por el email, WhatsApp o el teléfono móvil, incluso en la noche o el fin de semana.
Podemos elegir diferentes piezas de acuerdo a las diferentes condiciones de la minería subterránea o requisito de nuestros clientes, vamos a hacer la mejor propuesta con un precio razonable.
Ofrecemos a los clientes una garantía de doce meses (1 año) o 2000 horas para cualquier máquina que nos compren. Durante el período de garantía, en caso de que el defecto de material o mano de obra se haya producido con piezas de repuesto en funcionamiento normal, la pieza defectuosa será reparada o sustituida gratuitamente como compensación, a nuestra discreción.
Podemos suministrar a nuestros clientes piezas de repuesto originales de la máxima calidad, con la idoneidad exacta y la función adecuada. Con nuestra red mundial de distribuidores, le garantizamos una entrega y un servicio rápidos. Esté donde esté, envíenos su solicitud de piezas de repuesto e indique el nombre del producto, el modelo, el número de serie del equipo y la descripción de las piezas necesarias. Le garantizamos que su solicitud se tramitará de forma rápida y adecuada.
También ofrecemos un buen servicio postventa. Cuando se envía el equipo, suministramos el manual de funcionamiento y el manual de piezas. Si el cliente tiene preguntas después de recibir el equipo, podemos ofrecer servicios en línea o formación. Incluso si el cliente no puede resolver el problema, también podemos enviar a nuestro ingeniero al país del cliente para ayudar.
