전문 영업팀이 있습니다. 모든 직원이 영어를 잘 쓰고, 읽고, 말할 수 있습니다. 밤이나 주말에도 이메일, WhatsApp 또는 휴대폰으로 언제든지 문의나 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.
우리는 지하 채굴의 다른 조건이나 고객의 요구 사항에 따라 다른 부품을 선택할 수 있으며 합리적인 가격으로 최상의 제안을 할 것입니다.
당사는 고객에게 당사에서 구매한 모든 기계에 대해 12개월(1년) 또는 2000시간 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 정상 작동 중 예비 부품에 재료 또는 제작상의 결함이 발생한 경우, 당사의 재량에 따라 결함 부품을 무상으로 수리 또는 교체해 드립니다.
고객에게 최고 품질, 정확한 적합성 및 적절한 기능을 갖춘 순정 예비 부품을 공급할 수 있습니다. 당사의 글로벌 유통업체 네트워크를 통해 빠른 배송과 서비스를 보장합니다. 어디에 계시든 제품 이름, 모델, 장비 일련 번호, 필요한 부품에 대한 설명을 기재하여 예비 부품 요청서를 제출해 주세요. 요청이 신속하고 적절하게 처리될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
또한 우리는 좋은 판매 후 서비스를 제공합니다. 장비가 배송되면 운영 매뉴얼과 부품 매뉴얼을 제공합니다. 고객이 장비를받은 후 질문이있는 경우 온라인 서비스 또는 교육을 제공 할 수 있습니다. 고객이 문제를 해결할 수 없더라도 엔지니어를 고객의 국가로 보내 도움을 줄 수도 있습니다.